1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Faria Services GmbH (nachfolgend «das Unternehmen») im Bereich Umzug und Transport erbracht werden.
2. Leistungsumfang
Das Unternehmen bietet Umzugs- und Transportdienstleistungen gemäss den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden an. Der genaue Leistungsumfang wird in einem schriftlichen Oferte, Vertrag oder einer Auftragsbestätigung festgehalten.
3. Buchung und Beauftragung
Die Buchung bzw. Beauftragung der Dienstleistungen erfolgt schriftlich oder mündlich. Die Annahme des Auftrags durch das Unternehmen erfolgt ebenfalls schriftlich oder mündlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen werden individuell zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vereinbart und richten sich nach Umfang und Art der Leistung. Die Zahlung erfolgt in der Regel nach Abschluss der Dienstleistung und ist innerhalb eines vereinbarten Zeitraums fällig, sofern nicht anders vereinbart.
5. Stornierung und Rücktritt
Im Falle einer Stornierung seitens des Kunden gelten folgende Regelungen:
– Stornierung bis 15 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
– Stornierung innerhalb von 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: 25% des vereinbarten Preises
– Stornierung innerhalb von 3 Tage vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen: 50% des vereinbarten Preises
6. Haftung
Das Unternehmen haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Unternehmens oder seiner Mitarbeiter verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Schäden müssen unverzüglich am Auftragstag gemeldet werden, da sie sonst nicht mehr geltend gemacht werden können. Die Meldung sollte schriftlich erfolgen und alle relevanten Details enthalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Schadensansprüche abzulehnen, die nicht rechtzeitig gemeldet wurden oder für die keine ausreichenden Nachweise erbracht wurden.
7. Versicherung
Das Unternehmen verfügt über eine angemessene Haftpflichtversicherung für Schäden, die im Rahmen der Dienstleistung verursacht werden. Diese Versicherung deckt jedoch nicht alle Eventualitäten ab. Der Kunde wird daher dringend empfohlen, eine zusätzliche Transportversicherung abzuschliessen.
8. Datenschutz
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und die vom Kunden bereitgestellten Daten vertraulich zu behandeln.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens in Felsberg ausschliesslicher Gerichtsstand. Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht.
11. Änderung der AGB
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht.
